Reklamation

Købeloven giver dig 2 års reklamationsret, som du kan benytte ved fejl eller mangler som var til stede på købstidspunktet.

Læs mere om dine rettigheder på Forbrug.dk


Det betyder, at du – helt gratis – kan reklamere et køb ved os, indenfor 2 år fra købsdato, såfremt det skyldes en fabriksfejl.

Vær opmærksom på, at dette ikke gælder alm. slid – du kan ikke reklamere en skærmbeskytter fordi den er knækket efter du har tabt din enhed (og den derved har gjort sit arbejde).

Bemærk: Hvis du fejlmelder et produkt og det viser sig, at fejlen ikke var til stede på købstidspunktet, forbeholder vi os retten til at opkræve fragten samt et diagnosegebyr på 250,- DKK.

Udfyld nedenstående formular for at starte processen: